Publicada em 07/12/2017, às 11:27

Flu conclui integração de cadastro de sócios e abre caminho para eleição pela internet

Ao passar a gerir todos os dados do associado, clube espera melhorar a relação, entender melhor as demandas e aumentar a receita. Mudança no pleito depende de projeto e alteração estatutária

(Foto: Reprodução)

O Fluminense concluiu a integração do cadastro de sócios. Antes dividido em três bases, o banco de dados agora será gerido pelo próprio clube. Foi o primeiro passo para, além de melhorar a relação com o associado, implementar a eleição pela internet em 2019.

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Há a necessidade ainda de se desenvolver o projeto do voto online e adequar o estatuto, que não prevê esta modalidade. No último pelito, o que elegeu Pedro Abad, urnas eletrônicas, cedidas pelo TRE-RJ, foram disponibilizadas aos 12,6 mil tricolores aptos a votar.

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Mas e qual a melhora? Inicialmente, há redução de custos. Antes, o Sócio Futebol (inclusive o adicional Construa o CT) era gerido por uma empresa terceirizada, a CSM. Passam agora a ser administrados pelo clube, assim como já eram as modalidades contribuinte, proprietário e do pacote futebol. Mas tem mais:

- Todos os sócios acessarão um único sistema no Portal do Sócio.
- Atualização de dados e meio de pagamento e 2ª via de boleto podem ser feitas pela internet.
- Flu passa a ter atendimento unificado de call center ao associado.
- Migração de categoria, controle de inadimplência e de registros duplicados são mais fáceis.
- Facilita a implementação de análises para conhecer melhor o cliente.



(Foto: Mailson Santana/Fluminense FC)



O novo sistema que integra todos os sócios é o Multiclubes. O trabalho, feito pelo setor de TI do Tricolor, levou um ano - não poderia ser lançado antes para evitar problemas de check-in nos jogos, por exemplo. E é uma esperança de ajudar a aumentar o quadro social. Em 2017, a arrecadação com o Sócio Futebol ficou na casa dos R$ 5 milhões.





Fonte: GloboEsporte
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